7月30日早高峰时段，机场收费站出口车流密集。一位女司机因急于赶飞机，未留意车道标志牌，误将车辆驶入ETC专用车道，导致后方车辆短暂积压。工作人员发现后，第一时间上前处置，迅速将车辆引导至外广场安全区域，恢复车道畅通。随后，工作人员耐心陪同女司机前往人工窗口完成缴费，并为其指引了前往机场的最优路线。女司机连连道谢，对收费站的快速反应和贴心服务给予高度评价。
为应对车流高峰，机场收费站将持续优化疏导机制，在保畅通的同时，更注重服务的“温度”，用主动问询和暖心帮扶，让每一段旅途都始于舒心、归于安心。
